Overslaan en naar de inhoud gaan
Account
NL
Nederlands
EN
English
Winkels
Klantenservice

eindeverkoopweb

Beste klanten - Vanwege het online verkoopverbod van tabaks (en aanverwante) producten mogen wij geen webshop meer voeren. Klik hier voor meer informatie.

U bent hier

  • Puff Store
  • Klantenservice

FAQ

Mijn batterij gaat steeds korter mee. Hoe komt dat?
Mijn e-sigaret lekt. Hoe kan ik dit oplossen?
Mijn e-sigaret werkt doet niets meer, is hij kapot?
De smaak van mijn e-sigaret is vies/vervaagd, wat kan ik hier aan doen?
De batterij is in orde maar de e-sigaret vuurt niet.

    Mijn e-sigaret werkt doet niets meer, is hij kapot?

    Antwoord: 

    Als de e-sigaret niet meer werkt is er een simpele checklist die u kunt doorlopen om te kijken waar het probleem zich bevind. 
    De batterij doet niets meer. 

    In een uitzonderlijk geval staat deze gewoon uit, en kunt u hem met 3- tot 5 snelle klikken op de vuurknop her-activeren. Mocht de batterij hier niet op reageren, dan is het verstandig hem even aan de oplader (en ter controle en tweede oplader) te bevestigen om te kijken of hij hier op reageert. Als er ook dan geen lichtjes gaan branden op de knop, het scherm of andere eventuele indicaties op u batterij dan is de kans groot dat hij kapot is. Kom in dat geval even langs de winkel zodat wij kunnen kijken of hij binnen de garantie valt!

    Terug naar de klantenservice
    • Altijd advies op maat
    • 4 fysieke winkels!
    • Lekker kopje koffie

    Kunnen wij je helpen?

    Contact via WhatsApp
    Bel ons
    Contact via Facebook
    Stuur ons een mailtje
    Bezoek een van onze winkels
    Klantenservice
    • De batterij is in orde maar de e-sigaret vuurt niet.
    • Productgarantie
    • Wat is de e-sigaret?
    Winkels
    • Amsterdam
    • Arnhem
    • Delft
    • Rotterdam
    Informatie & Blog
    • Webshopverbod per 1 juli 2023!
    • Nieuw onderzoek Trimbos instituut
    Over Puff Store
    • Bedrijfsgegevens
    • E-liquids
    • Franchise
    • Over Puff Store
    • Vacatures
    • Help
    • Contact
    • Cookies
    • Privacy
    • Nederlands
    • English
    © Puff-store.nl - Smart Retail Concepts b.v.